Skip to content

FAQ

Hieronder antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jou vraag er niet tussen? Stuur dan even een mailtje naar: info@supyourself.nl
We zorgen ervoor dat je vraag dan op korte termijn beantwoord wordt.

Jazeker, suppen is geschikt voor iedereen van 9 jaar en ouder met een zwemdiploma.
Ben je minderjarig dan moet een volwassene het verhuurproces doorlopen.

Suppen is niet heel moeilijk en door onze duidelijke instructies komt het helemaal goed!

Het kan helaas voorkomen dat je op het water iets verliest, meld dit tijdens het beëindigen van de verhuur en wij zullen op de achtergrond dit verder afhandelen.

Let er wel op dat wij niet voor alle verloren onderdelen aansprakelijk kunnen zijn. Lees daarvoor onze algemene voorwaarden goed door.

Bij het materiaal zit een waterdicht tasje, de dry bag.
Hierin kun je je telefoon meenenem op het water.

Denk er aan om de dry bag goed te sluiten door de opening minimaal 2x op te rollen en dan vast te klikken.

We adviseren om overige waardevolle bezittingen veilig op te bergen in de locker zodat je hier niet over na hoeft te denken op het water. 

Tijdens de start van de verhuurperiode kun je aangeven of al het materiaal in orde is. Indien dit niet het geval is kan je een opmerking plaatsen en krijg je de keuze om de verhuur toch te accepteren of de verhuur te beëindigen zodat je een andere locker toegewezen krijgt.

Via dezelfde link waarmee je de verhuur hebt gestart kan ook de locker tussentijds geopend worden.
Denk er aan om de locker weer goed te sluiten zodat alle persoonlijke bezittingen veilig opgeborgen zijn!

Het is helaas niet toegestaan om samen met een hond te gaan suppen, dit om de boards te beschermen tegen beschadigingen door bijvoorbeeld de nagels van dieren.

Wij bieden de mogelijkheid om de gemaakte reservering eenmalig kosteloos te verzetten tot en met 24 uur voor aanvang van de reservering.
Neem hiervoor contact met ons op via info@supyourself.nl

[]